装不上、跑不动、数据是空的

先确认三件事：系统是 64 位的 Windows 10 或 11；安装路径里没有特殊符号；杀毒软件没有把它拦下来。

还不行的话，右键安装包 →「以管理员身份运行」再装一次。装完仍然打不开，把安装目录里的日志文件（logs 文件夹）发给我们。

打包工具（PyInstaller）生成的程序，因为没有购买商业代码签名证书，被误判的概率确实比一般软件高。 这不是本软件特有的问题，是这类打包方式的通病。

你可以先核对下载页上的 SHA-256 与我们发布的一致，确认文件没被替换； 确认后在杀毒软件里把它加进信任区。我们后续会补上代码签名。

模型体积大，弱网下容易断。向导支持重来，已下载的部分不会重下。 如果反复卡在同一个位置，多半是网络到模型源不稳，换个时间段再试。

已经装过 Ollama 的电脑可以直接复用本地模型，在设置里指向已有模型目录即可。

「—」不是 0，也不是没做好，是这一项这次没取到数据。软件把「没取到」和「取到 0」 分开显示，就是为了不让你把缺数据当成真值。

悬停或点开那一项，通常会写原因：接口没响应、需要授权、上次取数失败、或者数据过期。 这些原因在界面上是分开标的，不会混成一句「暂无数据」。

部分数据源不提供股指类品种的分钟线，这是数据源的限制，不是软件的问题。 日线、因子、预警这些照样能用。缺哪些，产品页的「数据从哪来」一节写了。

不能，这两件事我们都不做。软件是研究辅助工具：给数据、给依据、给回测结果， 买卖由你自己判断，责任也由你自己承担。

把 %LOCALAPPDATA%\TradingAIHome 整个文件夹拷到新电脑的同一位置就行。 没有云端账号，所以没有「登录同步」这条路——好处是你的记录不经过任何服务器。

现在免费使用，不加注册、不加试用期、到期也不会突然锁掉功能。 如果将来推出收费版本，会提前说明哪些功能收费，现在已经在用的功能不会回头再收钱。

交易记录、复盘笔记、你的画像都存在本机，不上传。 软件联网只做两件事：取公开行情与资讯、下载模型。 详细说明见隐私政策。